Aprende a crear y a usar plantillas con información frecuente para maximizar la eficiencia en la atención a tus clientes
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EDITAR LA INFORMACIÓN DEL CONTACTO EN KOMMO CRM
Tiempo de lectura: 2 minutos // Puedes realizar este proceso en el ordenador (PC) y en la aplicación móvil // En este artículo vas a aprender a editar y completar, desde el Lead, la información del cliente que te contacta por primera vez. Si bien con este proceso puedes también editar la información de los
EDITAR LAS TARJETAS DE LEAD EN KOMMO CRM
Tiempo de lectura: 3 minutos // Solo para ordenador (PC), este proceso no se puede realizar en la aplicación móvil // En este artículo vas a aprender a editar el diseño de las tarjetas del tablero de Leads, una herramienta de Kommo que te permite personalizar el orden y estructura de la información de tus
ACTIVAR CANAL PARA LOS CONTACTOS DE MI LIBRETA DE CONTACTOS QUE IMPORTE DE MI CELULAR A KOMMO
Tiempo de video: 15 minutos Puedes realizar este proceso en el ordenador (PC) En este video aprenderas a que luego de cargados tus contactos en kommo puedes activar la comunicación por el canal whats app. A continuación se explica el proceso para importar los datos a un excel , organizarlos allí y luego exportarlos nuevamente.
09Oct
CREAR RESPUESTAS RÁPIDAS EN KOMMO
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09Oct
USAR RESPUESTAS RÁPIDAS EN KOMMO
Aprende a crear y a usar plantillas con información frecuente para maximizar la eficiencia en la atención a tus clientes
02Oct
Administración de Leads – Manejo de escenarios
Para manejo de – distintos escenarios Sabemos que en el trabajo se presentan varios escenarios donde un asesor debe la responsabilidad de uno o varios leads por algún motivo, sea por vacaciones suspensión o incapacidad, por ello ahora presentamos este manual para el manejo del cambio de responsable de los leads de un agente a
02Oct
Kommo importar contactos del teléfono a Kommo
Aprenderás como pasar tus contactos de un teléfono a Kommo de la manera correcta. Para hacerlo de la manera correcta debes seguir los siguientes pasos: 1. Pasar los contactos de tu celular a la cuenta de Gmail. 2. Descargar los contactos de tu cuenta Gmail al PC. 3. Convertir el archivo descargado CSV a Excel
02Oct
Vincular dispositivos para integrar en kommo
Aprenderás como hacer la integración – usaremos como ejemplo la aplicación de whatsapp. Con éste corto video te puedes apoyar. Comencemos con el paso a paso 1. 2. 3. Procedemos a instalar el aplicativo de integración en Kommo y luego agregar un núevo número 4. Luego escoges el sistema oparativo del dispositivo y escaneas el